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Atmos Energy to Conduct Planned Outage

Wed Feb 28, 2018 at 01:44 PM

March 1, 2018, 5:30 a.m.
Atmos Energy to Conduct Planned Outage


2,800 homes affected under plan to replace natural gas delivery system

DALLAS – Out of an abundance of caution, Atmos Energy will conduct a planned outage of its natural gas service starting at noon Thursday in areas of northwest Dallas.

The outage is necessary to replace Atmos Energy’s natural gas distribution system after recent extraordinary rains and unique geological conditions in the area have caused unprecedented system performance. Affected homes are in the areas roughly bound by Walnut Hill to the north, Webb Chapel to the west, near Northwest Highway to the south and Lakemont Drive to the east.

“The planned outage will affect about 2,800 homes. Our plan is to have service restored in phases over the next two to three weeks,” said John Paris, president of Atmos Energy’s Mid-Tex division. “We will be working around the clock as we replace all mains and service lines.”

Atmos Energy is deploying more than 120 crews to quickly complete this work. They also will be on hand to assist each homeowner as service is restored.

For more information residents can call our 24/7

dedicated number: 972-964-4191.

Map of Isolation Area



1 de Marzo, 2018, 5:30 a.m.
Atmos Energy realiza una interrupción de gas planeada

2,800 hogares afectados durante el reemplazo del sistema de distribución de gas natural

DALLAS – Al mediodía el jueves, como medida de precaución, Atmos Energy llevó a cabo una interrupción de gas planeado en áreas del noroeste de Dallas.

Esta interrupción de servicio es necesaria para reemplazar el sistema de distribución de gas natural de Atmos Energy que ha quedado afectado de manera sin precedente debido a las extraordinarias lluvias recientes y las condiciones geológicas particulares del área. Las casas afectadas están en las áreas bordadas por Walnut Hill al norte, Webb Chapel al oeste, cerca de Northwest Highway al sur, y Lakemont Drive al este.

“La interrupción de servicio planeada afectará a unas 2,800 hogares. Nuestro plan es restaurar el servicio de gas natural en fases durante las próximas dos o tres semanas,” dijo John Paris, presidente de la división Mid-Tex de Atmos Energy. “Estaremos trabajando las 24 horas mientras reemplazamos las líneas principales y tuberías de servicio.”

Atmos Energy está utilizando más de 120 equipos para completar este trabajo pronto. También estarán presentes para ayudar a cada residente cuando se restaure el servicio.

Para más información los residentes pueden llamar a nuestro número de teléfono dedicado al 972-964-4191.

Área sin servicio de gas